プラストリーに入社を決めた理由は?
この会社でこのメンバーと働きたいと思ったことが一番の理由です。
1・2年目の社員の方や女性社員が生き生きと働いている様子をみて、私もこの中で成長していきたいと思いました。
車業界にはまったく知識もありませんでしたが、0からでも楽しそうに働ける会社の雰囲気でチャレンジをしてみようと思い決めました。
プラストリーの好きなところ・良いところは?
プラストリーの良いところは、社員同士のコミュニケーションが取りやすい点です。
1年目の研修で各店舗を回ることで、どの店舗や部署の方とも顔見知りになることができました。また、運動部などを通じて、異なる部署の人ともコミュニケーションを取る機会があり、顔を合わせていなくても「一緒に働く仲間」という意識を強く持つことができます。
日々の仕事内容は?
トータスのモビリティをご利用のお客様への定期的な点検などのご案内です。
電話発信をメインに、DMなどを併用してお知らせを行っています。
その他にも、前日予約の確認や保険のご相談・更新の対応も実施しています。
ご購入や車検でご利用していただいた方に、その後も継続してトータスをご利用いただくための仕事です。
印象に残っているエピソードは?
お客様から『トータスさんに/〇〇さんにお願いしたい』と指名でご連絡をいただく時です。
個人で指名をいただく時は働いている仲間を誇りに思いますし、会社指名だと誰でも同じクオリティでお客様に満足を提供できているんだなと思います。そうお客様に感じていただくためにも接点回数を増やせるように働いています。